Nossa Missão

Nossa missão

A nossa missão é impactar positivamente a vida das pessoas, promovendo a mudança de hábitos, para cuidarmos diariamente da saúde do nosso planeta.

Para isso, nosso time faz cuidadosamente uma seleção de produtos sustentáveis para garantir que sua compra seja não apenas ecológica, mas também durável e econômica.

Parte de nossa renda mensal é destinada ao plantio de árvores no Brasil, assim fazendo a compensação de carbono da fabricação e transporte.

O que fazemos

Nós somos uma loja internacional que tem seu estoque localizado fora do Brasil. Neste formato o envio é realizado diretamente de nossa central de distribuição até você. Essa escolha é feita para acelerar e facilitar o processo de compra.

Hoje vendemos para todo o Brasil com excelência em atendimento, produtos com preço justo e respeito ao cliente. Trabalhamos com a empresa MercadoPago, para fornecer segurança na transações de pagamentos.

Temos como prioridade a oferta de variedade de produtos de qualidade, com o melhor preço do mercado, possibilitando a compra de produtos importados diretamente dos Estados Unidos, Europa e Asia. 
Temos a certeza de que você encontrará algo que você ama!
 
Nosso objetivo é ser referência em venda pela internet de produtos importados e oferecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.

Experiência

Estamos sempre atentos a todos os tipos de novidade quando o assunto é Sustentabilidade e vida Saudável. Há uma década a nossa equipe trabalha com produtos sustentáveis no ambiente digital e apoia causas ambiantais. Todo este tempo de trabalho nos ajudaram a adquirir a experiência necessária para atender um público exigente e a cada dia mais atualizado. Nós aprendemos que a satisfação do nosso cliente é o melhor resultado que podemos obter. Por isso, a cada dia buscamos levar a você os melhores produtos, preços, atendimento e, claro com foco na sustentabilidade.

Proteção ao cliente

Para garantir a você segurança total nas compras realizadas, temos seguro em todas as compras feitas na EcobambooBR. Todo o processo de entrega é protegido, para que você nunca saia perdendo. Claro, se por algum acaso chegar e você não gostar, você sempre poderá trocar ou ainda devolver, para que sua satisfação se mantenha sempre como nossa maior prioridade.

Atendimento

Quando falamos em atendimento, nós temos uma equipe pronta para atender a todos os nossos clientes em português, para poder te ajudar da forma mais clara e rápida. Essa foi a maneira de levarmos a você atendimento personalizado, em idioma local e com muito mais velocidade para solucionar todas as dúvidas e problemas que podem aparecer. Juntamente com o atendimento, todo nosso suporte técnico, setor de publicidade e mídias sociais, para nossos clientes e parceiros no brasil, são em português. Tudo para que sua experiência com a Loja Nuppi seja personalizada e do jeito que você espera.

TEM ALGUMA PERGUNTA OU SUGESTÃO?

Nossa dedicada equipe de suporte está aguardando suas dúvidas e se esforça para ajudá-lo em cada etapa de sua experiência na EcobambooBR. Contacte-nos através do nosso formulário, ou envie um e-mail para:

contato@ecobamboobr.com.br

Nossa equipe de suporte trabalha incansavelmente para ajudar milhares de clientes como você e garantirá a sua resposta o mais breve possível para sua satisfação.

Ótimas compras. :)

- A Equipe EcobambooBR!